1. Responsable du traitement
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées lors de l’utilisation du site :
Responsable du traitement :
Hôtel La Vigie
3 route d’Espagne
66290 Cerbère – France
Téléphone : 04 68 88 41 84
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.
2. Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à une demande de réservation (dates, nombre de personnes, etc.)
- Adresse IP et données de navigation
Ces données sont collectées lorsque vous :
- utilisez le formulaire de contact
- effectuez une demande d’information ou de réservation
- naviguez sur le site
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- gérer les demandes de réservation ou d’information
- améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- assurer la sécurité du site internet
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
- données liées aux demandes de contact : maximum 12 mois
- données techniques de navigation : 13 mois maximum
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6. Sécurité des données
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande via le formulaire de contact du site.
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 10/03/2025